Cómo comprar de forma inteligente en Internet

Cada día surjen nuevos sitios en Internet que facilitan la adquisición
de todo tipo de objetos o servicios, pero antes de realizar la compra
conviene tener claro que tipo de información se da al vendedor y a través
de que canales.
Nunca deberías suministrar información confidencial por Internet sin
ningún tipo de protección, especialmente en lo que se refiere a datos
financieros. Si está pensando en comprar vía web ese libro raro o esa
colección de discos que sólo encuentra en una tienda en línea, pero
dudas a la hora de suministrar tu número de tarjeta de crédito, has de
saber cuáles son las opciones que se te presentan a la hora de hacerlo
de forma segura.

– No entregues más información que la estrictamente necesaria para
recibir el producto que has comprado (normalmente no existe motivo
para que debas responder con tu renta anual o tus ideas religiosas).

– Nunca entregues datos confidenciales si no es a través de un
servidor seguro (que utilice SSL).

– No envíes tu número de tarjeta de crédito por correo electrónico.

– Comprueba rutinariamente los certificados de los sitios seguros a
los que te conectas. De nada sirve SSL si no se lo toma en serio.

– Reclama tus derechos como consumidor:

– Exige imágenes del producto que piensas adquirir, al menos cuando
sea relevante.

– Exige información detallada y clara sobre los precios.

– Exige información sobre la forma de envío y coste adicional.

– Exige que te expliquen las condiciones de garantía y devolución.

– Busca la página sobre política de privacidad del comercio, para
saber qué se hace con tu información privada, tanto la recopilada
directamente, suministrada al rellenar formularios, como la obtenida
indirectamente por tu navegación. Si no la encuentras, exígela.

– No pagues en efectivo, ni con cheque, ni con tarjeta de débito,
mejor hazlo con tarjeta de crédito. Es más seguro de lo que
generalmente se cree y te ocasionará menos problemas en caso de
irregularidades con la entrega de tu compra o fraude con tu tarjeta.
Consulta con tu banco las condiciones de resolución de disputas con el
comerciante. La entidad financiera de medios de pago te respalda. En
caso de fraude, el que tendrá problemas será el comercio en el que se
hizo la compra con tu tarjeta, y no tú.

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